黑龙江省慈善总会团体志愿者管理办法

第一章      总 则

    第一条 为加强对全省志愿者的管理,推动志愿服务工作规范化、制度化,全面推进我省志愿服务事业,特制定本办法。

    第二条 志愿者是指在志愿服务组织登记,不以获取报酬为目的,以自身知识、技能、体能等,自愿帮助他人和服务社会的个人。凡机关事业单位、企业、社会团体等单位承认本会章程,遵守本会组织纪律,履行入会登记手续,均可

    以单位或部门(非自然人)的名义加入,并作为本会团体会员参加志愿服务工作。

第二章 登记及注册

    第三条 团体会员入会登记手续由团体代表到省慈善总会填写《黑龙江省慈善总会志愿者登记表(团体)》,也可直接登录黑龙江省慈善总会网站进行登记注册。
    第四条 由省慈善总会对团体单位情况进行审核,并于15 个工作日内给予回复。

    第五条 审核合格后,由省慈善总会向团体会员个人发放“黑龙江省慈善总会志愿者服务证”、“黑龙江省慈善总会志愿者胸章”,参加相关志愿服务。
    第六条 志愿者服务证用于证明慈善志愿者的身份,记录慈善志愿者参加志愿服务的时间、内容和志愿服务荣誉。慈善志愿者参加志愿服务后,由服务对象提供志愿者的服务时间、服务内容证明,由省慈善总会予以认定并在其志愿服务证中注明。志愿服务证及胸章由省慈善总会统一制作。

    第七条 为便于全省慈善志愿者的统一管理,团体志愿者注册后即获得全省统一使用的注册号。注册号在志愿服务证上标明并记录在志愿者本人的档案中。每个团体志愿者的注册号永久使用,因违法、未履行志愿服务义务等情况而取消团体志愿者资格的,应注销其注册号,被注销的注册号原则上不重新使用。注册号由省慈善总会统一确定编制规则。

    第八条 对拒不履行义务的团体志愿者,取消其团体会员身份。

    第九条 因特殊原因一年内无法完成志愿服务时数的团体会员,省慈善总会依情况而定,可保留其团体会员身份。

第三章 权利和义务

    第十条 权利
    (一)参加志愿服务组织的志愿服务活动;
    (二)接受与志愿服务有关的知识和技能培训;

    (三)对志愿服务组织的工作进行监督,提出建议、批评和意见;  

    (四)获得所参加志愿服务活动的相关信息;

    (五)有选择与个人技能和兴趣相符的服务项目的权利;   

    (六)获得参加志愿服务活动所必要的物质、安全保障;                 

    (七)自身有志愿服务需求时优先获得志愿服务;

    (八)志愿者可以申请退出志愿服务组织;

    (九)法律、法规以及志愿服务组织章程规定的其他权利。

  (十)可在法律、法规允许的范围内,自行组织、策划志愿服务活动。

    第十一条 义务

    (一) 坚守工作岗位及守则,不能随意滥用服务机构给予的工作权利或利用与服务对象的关系做非法、欺骗或谋求私利的行为;

    (二)严守保密原则,未经服务对象同意,不得随意泄漏服务对象的背景及资料;

    (三)未经省慈善总会同意,不得随意提供任何有关医疗方法、药物的建议,或对服务对象的病况妄加评论;

    (四)未经省慈善总会允许,志愿者不可私自向服务对象作宗教传道的工作;

    (五)未经省慈善总会同意,志愿者不得携伴(非志愿者身份)进行服务;

    (六)未经服务对象同意及服务机构批准,志愿者不得替服务对象拍照或签署任何文件;

    (七)志愿者需小心留意服务对象使用利器的意图,一切可能会用作伤害自己或他人的物件,不可带给服务对象;如有怀疑,应告知负责人员处理;

    (八)志愿者与服务对象或家属不得进行金钱或物质交易。

    (九)未经省慈善总会同意,不得以志愿者或者志愿组织的名义公开募集善款或组织、参与违反志愿者服务原则的活动。

    (十)为维护省慈善总会的声誉和严肃性,对有违反上述纪律的志愿者,省慈善总会将给予批评、警告直至清除出志愿者队伍。

第四章 志愿服务

    第十二条 志愿服务是指不以营利为目的,经志愿服务组织安排,由志愿者实施的自愿帮助他人和服务社会的公益行为。

    第十三条 志愿服务的范围主要包括扶贫济困、扶弱助残、帮老助幼、支教助学、抢险救灾、科教宣传、医疗卫生、心理咨询、社区服务等社会公益服务。

    第十四条省慈善总会应根据实际需求,积极组织开展形式和内容多样的志愿服务活动,实施不同领域的志愿服务项目,向志愿者提供志愿服务岗位。

    第十五条 除临时性活动外,团体志愿者参加志愿服务,应由其负责人与省慈善总会汇报服务内容、时间,供慈善总会备案。

    第十六条 团体志愿者完成一个志愿服务项目后,可向黑龙江省慈善总会申请,填写服务项目登记表,继续参加同类或其他类型的志愿服务项目

    第十七条 在开展大型社会公益活动时,有关团体志愿者须与活动举办方签订专项志愿服务协议。承担大型社会公益活动志愿服务的团体志愿者根据需要,经总会批准,可以联合志愿者分会下其他团体志愿者共同开展志愿服务。

第五章 组织与管理

    第十八条 参与志愿服务的会员应当遵守本会的管理办法,完成本会安排的服务工作,积极参与本会组织的大型活动,维护本会的声誉和形象。
   第十九条 开展志愿服务活动时,使用黑龙江省慈善总会标识。志愿者应佩带统一胸章。

    第二十条 团体会员根据本单位的实际情况,可自主开展义务服务活动,在开展活动前,应向本会汇报有关活动情况,如省慈善总会认为该活动有违本管理办法,可以责成该团体会员单位予以纠正或消除不良影响。

    第二十一条 团体会员不得以省慈善总会团体会员的名义开展促销等营利性的活动,义卖、募捐等捐款活动必须报请黑龙江省慈善总会批准。违反本条规定的,取消其团体会员资格。

    第二十二条 团体会员可以自主吸收本单位志愿参与义务服务的人士加入本团体组织,也可以自主决定对违反本会章程或调离本单位的人除名,但要报省慈善总会登记备案。

    第二十三条 团体会员应做好本团体内志愿者的服务记录,并定期向省慈善总会上报。

    第二十四条 团体会员负责人调离本单位或不再负责志愿者工作时,应向本单位领导申请确定新的团体会员负责人,并将变动情况及时上报省慈善总会。

    第二十五条 团体会员应及时向省慈善总会反馈活动情况。每年年底,各团体会员应向省慈善总会上报本年度工作总结。

    第二十六条 团体会员的活动经费原则上由其所在单位支付或通过社会筹集自行解决。

    第二十七条 由省慈善总会开展志愿者培训工作,向团体志愿者提供志愿服务基本理念、志愿服务相关技能等方面的培训,努力提高志愿者的服务能力和综合素质。

    第二十八条 志愿服务组织可在重大活动时或定期组织志愿者进行宣誓。志愿者誓词:我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为构建和谐社会贡献力量!

    第二十九条 建立团体会员服务时间累计和绩效评价制度。团体会员参加志愿服务项目结束后,一般应由服务对象对志愿者的服务时间、内容等签署意见,并由省慈善总会予以确定后,为团体会员提供志愿服务证明,在志愿者证上予以标注。服务时间为实际服务时间(不含往返时间),以小时为单位计量。

    第三十条 各团体会员在志愿服务中,因过错给志愿服务对象造成损失的,由团体会员单位依法承担相应法律责任。

第六章 会员档案管理

    第三十一条 团体会员参加入会辅导后,由黑龙江省慈善总会发放《志愿服务工作记录卡》,由各团体会员负责人保存。

    第三十二条 会员档案包括会员编号、登记表、辅导记录、参加志愿服务记录等。

    第三十三条 《志愿服务工作记录卡》由省慈善总会统一印发,内容包括服务日期、服务地点、服务项目、服务时间等。会员每次服务后本人填写并交服务召集人或服务小组组长签名,团体会员在每次服务后由活动负责人填写。

    第三十四条 全体会员于每年12月25日前上交《志愿者服务工作记录卡》,由省慈善总会统计当年的服务时间,并换发新的服务记录卡。

第七章 附 则

    第三十五条 本办法自发布之日起生效,其修改、变更、解释权归属黑龙江省慈善总会。

发布人:省慈善总会 发布时间:2013-3-20 点击率:492
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